La web de compras colectivas, LetsBonus, se enfrenta desde el 24 de diciembre del pasado año a las quejas de los usuarios afectados por el escándalo que  azota a la empresa.

El día de nochebuena la compañía puso en venta unidades de iPad 2 64Gb con 3G y Wi-fi al módico precio de 499€, un 38% más barato del precio al que acostumbra en el mercado. Estos iPads nunca llegaron a los usuarios.

LetsBonus ha hecho varias declaraciones en los medios despejando las dudas. Para su sorpresa, el proveedor que ofreció la suculenta llamada de Apple no le ha proporcionado los dispositivos quedando, de este modo, la corporación estafada.

 El proceso de envío
Los 1.500 usuarios de LetsBonus que “afortunadamente” pudieron reservar y comprar su unidad de iPad a ese fantástico precio esperaban su unidad con fecha máxima del 9 de enero del presente año.

El día 3 de enero LetsBonus, muy previsora, envió un email a sus clientes afirmando que el producto llegaría en el plazo establecido.

Luego, dos días más tarde, LetsBonus volvía ponerse en contacto con los usuarios para comunicar que “seguían trabajando en los envíos”.

Llegado el plazo máximo de entrega previsto, 9 de enero, LetsBonus enviaba un correo electrónico a todos los usuarios afectados explicando que los envíos no se realizarían, la compra quedaba anulada por lo que procedían a devolver el importe abonado y además -a nivel compensatorio- regalaban 50€ en un cheque.

La ira de los usuarios
Los 50€ de regalo fueron pasados por alto por los clientes de LetsBonus, ya que lo que realmente querían era su iPad 2 en color blanco. Vista la ira de los usuarios, LetsBonus decidió elevar la medida compensatoria a 150€ por cada afectado.Las pérdidas que esto supone a la empresa -que recordemos que presuntamente ha sido estafada- ascienden a los 225.000 €.

Los cibercriminales no descansan
Los afectados, 1.500 usuarios, se están reuniendo en las redes y haciéndose escuchar en pequeños nichos organizados en Facebook, Twitter, blogs, foros…Todos ellos reclaman su producto y manifiestan su disconformidad con LetsBonus.
Llegados a este punto, los cibercriminales -que no descansan- aprovechan para sacar baza a este incidente, y desde fuentes cercanas a Norton Fan Club alertan de la realización de llamadas de algunos ávidos estafadores a los usuarios afectados de LetsBonus solicitándoles el número de cuenta para realizar un ingreso ficticio.
La empresa está recibiendo llamadas confirmando la identidad de esas llamadas. Identidad que es falsa.

Desde Norton Fan Cub hacemos una llamada a la prudencia ya que los cibercriminales -sabemos- que son realmente mañosos a la hora de poner en marcha estrategias retorcidas y este incidente puede convertirse en el blanco perfecto para crímenes como el phishing y/o pharming.
Nuestras recomendaciones

• Accede solamente a los rincones web que los usuarios afectados han habilitado como muro de queja.
• No proporciones tus datos. Recuerda que LetsBonus ya los tiene.
• No respondas a emails sin dominio propio.
• No te fíes del primer cibercriminales que empatice con tu “problema”.